Мы занимаемся только поиском лучших предложений и возвращаем часть их стоимости, а вы осуществляете саму покупку/бронь на сайтах наших партнеров.
То есть вы платите не нам, а нашим партнерам. Поэтому все организационные вопросы по возврату билетов, неправильно выписанным документам и т. д., вам следует решать непосредственно с нашими партнерами.
Для того, чтобы сделать возврат авиабилета или его перебронировать, вам необходимо связаться с агентством, у которого вы заказали авиаперелёт.
Проверьте почтовый ящик, указанный при бронировании, найдите письмо от партнера с данными о маршруте, в нем указаны контакты вашего агентства. Письмо приходит в день бронирования и если вы не обнаружили письма, проверьте спам-папку.
В случае, когда при вводе данных на сайте партнера вы указали неправильный или неработающий e-mail, советуем ознакомиться со списком агентств. Найдите агента, у которого бронировали билет и созвонитесь с ним. Назовите имя и фамилию, даты маршрута и направление. Оператор найдет вашу бронь и отправит маршрутную квитанцию на новый e-mail.
Если вы не сможете решить проблему самостоятельно, обращайтесь в нашу службу поддержки с помощью этой формы
Агентство
|
Сайт
|
Контакты
|
---|---|---|
Air viva | https://air-viva.com/ru/ |
+65 3 108 03 25
Круглосуточно |
City.Travel | https://city.travel/ |
8 (800) 555 60 40; +7 (495) 640 60 40; +7 (812) 640 60 40
|
Ctrip |
+862132104669
C 7:00 - 23:00 по пекинскому времени |
|
Вэртас | http://bilet-inet.ru/ |
8 (800) 100 13 13; +7 (499) 553 05 35; +7 (495) 215 09 39
Ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени |
Just.travel | http://www.just.travel/ |
+7 (495) 647 00 92
Ежедневно с 09:00 до 18:00 по московскому времени |
BiletDV |
+7 (4212) 300 100
Понедельник-суббота: с 01:30 до 12:00 по московскому времени; воскресенье: с 02:00 до 11:00 по Москве |
|
Clickavia | https://www.clickavia.ru |
+7 (495) 646 22 66
Круглосуточно |
Tiket.com | http://en.tiket.com/ |
+62 21 2963 36 00
Круглосуточно |
Sindbad | https://sindbad.ru/ |
+7 (495) 604 10 40; +7 (812) 244 10 00
Круглосуточно |
Aviakassa | http://www.aviakassa.ru/ |
+7 (495) 970 17 17
Ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени |
AirTickets.ru | http://www.airtickets.ru/ |
+7 (499) 500 04 66; skype: airticketsru
Понедельник-пятница: с 09:30 до 18:00 по московскому времени |
Clickavia | https://www.clickavia.ru |
+7 (495) 646 22 66
Круглосуточно |
Paxport | https://www.paxport.ru/ |
+7 (495) 374 63 94
Круглосуточно |
Level.Travel | https://level.travel/ |
8 (800) 333 50 16; +7 (495) 134 44 11
Круглосуточно |
Пегас Тур | https://pegastour.ru/ |
8 (800) 775 33 13; +7 (351) 729 88 77; skype: pegas-sip
Ежедневно с 11:00 до 20:00 по московскому времени |
Tourix Holidays | https://www.tourixholidays.ru/ |
+7 (495) 720 48 45
Понедельник-пятница: с 10:00 до 19:00 по московскому времени |
Razlet.RU | http://www.razlet.ru/ |
+7 (391) 222 32 22; +99 (655) 190 85 05
Ежедневно с 05:00 до 19:00 по московскому времени |
Билетик Аэро | https://www.biletik.aero/ |
+7 (499) 647 50 41
Понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00 по московскому времени |
Razlet.ru | http://www.razlet.ru/ |
+7 (391) 222 32 22; +996 (551) 90 85 05
Ежедневно с 05:00 до 15:00 по московскому времени |
Andgo.travel | https://www.andgo.travel/ |
+7 (499) 322 23 69
Круглосуточно |
OneTwoTrip | https://www.onetwotrip.com/ru/ |
+7 (495) 646 83 62; +7 (495) 981 68 81
Круглосуточно |
KupiBilet.ru | https://www.kupibilet.ru/ |
8 (800) 333 53 66; +7 (812) 385 58 65
Ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени |
Onlinetours | http://www.onlinetours.ru/ |
8 (800) 775 33 79; +7 (495) 988 33 79
Ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени |
BravoAvia | http://www.bravoavia.ru/ |
+7 (495) 669 67 39
Понедельник-пятница: с 10:00 до 19:00 по московскому времени; выходные: с 10:00 до 17:00 по Москве |
ЧаБука | https://www.chabooka.ru/ |
+7 (495) 971 97 29; +7 (901) 510 53 11 (ночью)
Ежедневно с 10:00 до 24:00 по московскому времени |
FlightNetwork | http://www.flightnetwork.com/ |
+1 (877) 496 48 15
|
Связной Трэвел | https://www.svyaznoy.travel/ |
8 (800) 700 33 88; +7 (499) 951 03 48; skype: svyaznoy.travel
Ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени |
Tripsta.ru | http://www.tripsta.ru/ |
+7 (495) 308 34 81
Понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 по московскому времени; суббота: с 10:00 до 15:00 по Москве |
Biletix | https://biletix.ru/ |
8 (800) 775 17 55; +7 (495) 668 61 98
Круглосуточно |
SuperSaver.ru |
+74997056125
|
|
Skypicker | https://ru.skypicker.com/ |
+7 (499) 348 26 49
Круглосуточно |
SuperKassa.ru | https://superkassa.ru/ |
+7 (812) 777 05 50
Круглосуточно |
Go2See | https://go2see.ru/ |
+7 (495) 133 90 46; +7 (812) 309 46 11; skype: go2see.ru
Ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени |
ExpressAvia | https://www.expressavia.ru/ |
8 (800) 505 55 95; +7 (495) 105 95 95
Круглосуточно |
Trip.ru | https://www.trip.ru/ |
+7 (495) 580 80 81
Понедельник-пятница: с 09:00 до 19:00 по московскому времени; суббота: с 09:30 до 15:00 по Москве |
A-Tiket | http://a-tiket.ru/ |
+7 (495) 951 26 35
Ежедневно с 09:00 до 20:00 по московскому времени |
DaTravel.com | https://www.datravel.com/ |
8 (800) 333 98 73; +7 (495) 134 33 45; skype: datravelcom
Eжедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени |
Ctrip |
+862132104669
C 7:00 - 23:00 по пекинскому времени |
|
OZON.travel | http://www.ozon.travel/ |
8 (800) 775 70 70; +7 (495) 787 28 88
Круглосуточно |
Ctrip |
+86 21 3210 4669
Ежедневно с 02:00 до 18:00 по московскому времени |
|
Booker.ru | https://booker.ru/ |
8 (800) 333 87 75; skype: echo123
Круглосуточно |
Tickets.ru | http://tickets.ru/, http://tickets.ua/, http://tickets.kz/, http://tickets.md/, http://tickets.az/ |
+7 (495) 777 25 72; +38 (044) 502-74-38; +7 (727) 350 87 86; skype: ru.tickets
Круглосуточно |
Flight.kz | https://flight.kz/ |
+7 (727) 329 11 66
Понедельник-пятница: с 07:00 до 15:30 по московскому времени |
На Борту | http://www.nabortu.ru/ |
8 (800) 700 57 40; +7 (495) 662 44 45; skype: nabortu
Круглосуточно |
Wegolo | http://www.wegolo.com/ |